河南商城:"便民检务随身行"APP服务平台满意率超95%

让群众尽享“指尖上的服务” 

　　河南商城:打造“便民检务随身行”APP服务平台　群众满意率超过95% 

　　正义网讯(记者吕峰 通讯员胡传仁 程晓燕)“没想到通过手机APP约访,在约定的时间就能见到检察长,问题回复得让我心服口服,真是省钱、省时又省力。”近日,上访人李益芳走出河南省商城县检察院信访接待室后,满意地说。 

　　李益芳所说的手机约访是商城县检察院开发的一款“便民检务随身行”APP,它将与百姓生活密切联系、可以公开的检察服务项目整体“打包”,涵盖控申预约接访、律师预约阅卷与会见以及检务公开、法律文书公开等10余项业务,并集网上咨询、网上办理、网上互动、网上监督、网上管理于一体,形成了线上线下全天候、一站式服务新格局,彻底打破了层级、业务和空间的限制,最大程度方便了群众,群众通过手机下载并安装该APP后,便可直接查询和办理相关的检察业务,有效解决了群众办事难、排队难、办事烦的问题。 

　　李益芳因土地开发问题一直上访,影响了开发商的工程进度。2016年10月,开发商雇用张某等人将李益芳拽上车,并对其殴打、威胁。2017年11月,法院以非法拘禁罪判处张某等人一年零三个月的有期徒刑。判决生效后,李益芳不服,认为张某等人应属于抢劫犯罪。同年12月,李益芳向商城县检察院提出申诉,要求检察机关抗诉。 

　　经查,该院认为法院判决正确,量刑适当,不符合抗诉条件,没有支持李益芳的诉求。李益芳仍不服,并要求见检察长。可她家离县城很远,来回一次不容易。 

　　她得知商城县检察院的“便民检务随身行”APP后,下载后直接在APP上填写申诉内容并通过预约接访功能约见检察长。该院控申干警小周收到约见申请信息后,及时向检察长汇报,得到肯定答复后,小周通过APP回复了申诉人。 

　　“我们打造一站式网上服务手机APP平台,目的就是构建快捷便利的移动服务体系,为群众提供全天候、零距离、无障碍的检务服务,让群众在掌心里、指尖上就能办成事、办好事。”商城县检察院检察长高兴日说。据统计,自2017年4月初该平台上线运营以来,累计访问量超过2万次,及时办结率达98%,群众满意率超过95%。