叫四次家政服务 三次遇临时工
记者石伟 实习生邓玉华 “一共有四次服务,三次来的都是暑期兼职的临时工。擦了个把小时玻璃,突然跟我说不会做,让我再换人。”昨天,市民王先生告诉记者,他在某家政服务平台购买了一个月的保洁服务,没想到全程像一出令人哭笑不得的“电视剧”。 三次遭遇临时工 王先生介绍,上月初,妻子通过一款家政服务APP,在某家政公司下单,购买了一个月的保洁套餐。 “总价310块,包含三次家庭保洁,赠送一次擦玻璃项目。第一次就出问题了。”王先生说,“第一次的保洁服务约在周六下午1点半,结果保洁员直到下午4点才来,我原本的计划完全被打乱了”。“第二次,派来的是个大学生,聊天时告诉我,在家没干过活,暑假做兼职,我是第一个客户。”王先生说,他几乎全程在教大学生怎么干活,忙活了一下午。“第三次预约,还是上次那个大学生。”王先生说,他不得不与家政公司沟通,重新派了其他员工。最后一次预约服务时,他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求,结果家政派来了另外一个大学生。 潜规则:临时工成“占位”手段 武汉一家家政公司负责人告诉记者,王先生遇到的这种情况比较常见,甚至是一种“潜规则”。 “暑期是家政行业旺季。”该负责人透露,每年夏季,各大家政公司都会招募一批学生作为临时工,填充到队伍中,经过简单培训,就分派到千家万户去了。 该负责人介绍,因为行业旺季的业务量多,遇到距离远、价格低的小单子,特别是通过网络团购的单子,项目多、收费低,所以会派经过培训的临时工去“占”单子。 该负责人认为,暑期临时工工资低,服从调配,成了一些家政公司在暑期用来“占位”的手段。 |