通关“读秒”，到底有多快？

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    地处广东三大自贸区交会点的中山，是典型的外向型城市。在《中国海关》杂志评选的“外贸百强市”，中山历年都位居全国30强之列。去年8月，中山港区已通过***验收，正式晋升为国家一类口岸。

    最近几年来，中山港口岸已经历了无纸化报关、通关一体化，建成并启用了中山市监管通关信息平台，如今企业通关已进入“读秒”时代。与此同时，旅检口岸也在全国率先启用了智能语音机器人，开通支付宝扫码缴税，旅客出入境体验大幅提升。

    机器人到底有多萌？企业通关到底有多快？今天下午三点，南方+记者带你现场体验！

    机器人小海带你“玩转”28种语言

    2016年10月1日，首批10台萌萌的智能机器人小海加入拱北海关大家庭，在中山港、拱北、横琴等3个口岸旅检现场同步“上岗”，辅助检查检验，为进出境旅客带来全新的服务和体验。

    据介绍，小海是依托大数据、智能语音、人脸识别等人工智能技术为核心研发的智能海关机器人。一方面，它具有丰富的“听说识看行乐智”感知技术，可提升海关亲和力，有利于口岸和谐；另一方面，它可植入先进的人脸识别技术，快速识别可疑人群，大幅度提高海关打击走私效能，有利于口岸安全。

    为适应海关旅检监管的业务需求，拱北海关对该批机器人“量身定做”了多项功能，如配备了专门的海关业务数据库，已储存了3200多条海关旅检常见问题，内容涵盖海关法律法规、办事服务指南、通关数据查询等。未来一至两年，小海的数据库还将录入十万条业务数据。

    首批投入使用的智能机器人初步练成“十八般武艺”，如对于常见的旅检通关问题，机器人小海能运用粤语、普通话、英语、日语等28种方言和语言，进行实时翻译、智能问答。

    针对中山旅客出入境需求，今年8月，中山海关还在全国率先开通了支付宝扫码缴税功能，旅客只需用手机支付宝扫码即可支付税款，不仅方便旅客缴纳税款，满足旅客多样化需求，同时缩短业务办理的时间。

    打通服务企业“最后一公里”

    早在100多年前，孙中山先生就提出了在中山建设对外轮开放港口的想法。中山港口岸地理位置优越，经济腹地广阔，历经30多年的建设，现已发展为集客货运一体、年均出入境旅客120多万人次、进出口货物600多万吨的综合性港口口岸。

    中山海关一直走在“放管服”的最前列。2012年12月1日，中山海关启动无纸化通关试点改革，截至2016年年底，无纸化报关单占比达99.49%，进出口货物平均通关时间位居全国海关前列，真正为外贸企业节省成本、提速增效。

    2014年，***批复同意中山港口岸扩大开放。经过两年的建设，2016年8月，中山一类口岸顺利通过验收。同年年底，中山监管通关信息平台正式上线，极大方便了出口企业。

    作为中山市电子口岸建设的启动工程，中山监管通关信息平台有着里程碑式的意义。平台可与海关系统对接，实现海关通关、查验、放行等监管指令电子传输至码头，打通海关等口岸单位服务外贸企业的“最后一公里”。

    机制改革和大量科技的应用，中山港口岸的综合服务能力得到前所未有的提升，这反过来也刺激了外贸的增长。最新数据显示，今年1—7月外贸统计数据显示，中山市进出口总值1578亿元，比去年同期增长30.6%。其中，外贸出口总额达1286.6亿元，增长37.8%，贸易顺差995.2亿元。

    南方日报记者 郑平 通讯员 何雪雁