伊犁州直开展12333全国统一咨询日活动

为宣传人力资源和社会保障政策，积极推广12333公共服务品牌，3月28日，伊犁哈萨克自治州人力资源和社会保障局在人力资源市场开展主题为全民参保的“12333全国统一咨询日”现场咨询活动。

据了解，近年来，州人力资源和社会保障局积极推动12333规范化建设，服务功能已拓展到电话咨询、信息查询、网上服务等方面。12333咨询电话成为收集社情民意、解决群众实际困难的有效渠道，12333的电话受理率直线上升，服务品牌的认知度和社会影响力得到群众的一致肯定和认可。

活动期间，12333热线咨询员及相关部门业务负责人来到现场，就广大群众关心的社会保险登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点难点问题提供政策咨询，倾听群众的心声，为大家答疑解惑，与群众进行面对面宣传交流，现场发放宣传单200余份。