天猫菜鸟推“定时达”服务 网购最快2小时送货上门

重庆商报-上游财经记者 孙磊

重庆商报讯 昨日，天猫与菜鸟宣布，即日起联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的“定时达”服务。消费者网购下单时，可以选择从就近的实体门店送货，最快2小时可以送达，还可以预约特定时段送货。

这是继盒马鲜生30分钟达、天猫超市生鲜1小时达之后，阿里新零售基于线上线下融合推出的又一项极速物流服务。即时物流正在成为新零售的标配。

线下门店变身“前置仓”

据了解，如果线下门店有库存可以发货，“定时达”系统将在网购支付前的页面上显示“定时达”字样。网友点击后，可以选择不同的时段送货上门。最快的可选时段就在下单后的2小时，这意味着门店发货最快2小时就可以送到。这意味着，消费者购买的商品不仅可以由专属的电商仓库发出，还可以灵活地从附近门店发货，商家位于线下的门店将成为一个个放在消费者身边的“前置仓”，既能满足消费者的极速、精准等配送需求，又能帮助商家降低仓储成本，更智能地运营供应链。

菜鸟的合作伙伴“点我达”预计将投入数万名快递员，专门用于门店发货的即时递送。

实体店将成配送支点

阿里巴巴全面启动新零售以来，已经在物流领域推出多项创新服务。在传统的物流模式里，行业内能做到当日达、次日达已经是非常快了。但是随着盒马鲜生推出3公里内30分钟送达，天猫超市生鲜推出1小时送达，天猫基于线上线下融合的即时物流异军突起，换道超车实现了消费者体验的大幅改善。

这次，天猫和菜鸟更进一步把即时物流拓展到了天猫商家的旗舰店，这意味着即时物流不再局限于生鲜这个垂直门类，未来可以全面服务天猫商家。

“新零售下，线下实体店会进一步形成3公里距离内的供求体系，很多货并不需要纯电商的仓库里发货，可以从离消费者最近的实体店发货，这些实体店会变成未来的物流配送的重要支点。”菜鸟门店发货项目负责人李望中表示。