医护人员画漫画与聋哑产妇搭建沟通桥梁

亚心网讯(记者 许倩 实习生 银花尔)“深呼吸,不要怕,加油!”“母子平安!”……这些护士常说的话,在产妇孙女士这里全部变成了一张张字条和一幅幅漫画。

12月19日,记者从昌吉州中医医院了解到,前些日子,为了与聋哑产妇孙女士沟通,医院产科的医护人员们留下了20多张小字条和漫画,从产前到产后事无巨细,悉心照顾孙女士的身体。

12月6日,27岁的孙女士和丈夫、母亲来到昌吉州中医医院产科就诊。当医护人员对孙女士做基本情况了解时,发现孙女士夫妻二人都是聋哑人,只有母亲可以正常交流,但母亲却对孙女士日常的一些生活细节不太了解。

没法沟通,就没法了解产妇的基本情况,第一次面对特殊患者,大家都有点不知所措。所幸护士和医生想到办法,赶忙拿出纸笔,又打手势又比划地,终于为孙女士做了详细准确的问诊和查体。

原来孙女士已是二胎,到医院就诊时已腹痛14小时,且是瘢痕子宫,孙女士随时有子宫破裂的危险。随后,科室主任与医生、助产士决定为她急诊行剖宫产术。

宝宝出生后,助产士第一时间将孩子的性别、体重等信息写下来,拿给孙女士与门外焦急等待的丈夫看。

“剖腹产后,产妇宫缩疼痛难忍想看孩子,我就画了张母亲抱着孩子的简笔画给她,还写上了‘母子平安’让她放心,同时树立战胜疼痛的信心。当时产妇也很高兴。”昌吉州中医医院产科护士杨帆说,“这想法来自最近很火的《急诊科医生》。”

杨帆说,以前就在网上看过有医护人员用漫画手册的形式来服务患者,“感觉很有爱,所以也想画画试试。”宝宝出生的第二天,医院的助产士还特意手绘了一张婴儿洗澡的漫画拿去给孙女士,告诉她护士们带宝宝出去是干什么,请她别担心。

就这样,书写和绘画成了孙女士和医护人员沟通的最佳桥梁。不仅如此,为消除医护人员和孙女士之间的距离感,科室掀起了学习手语的热潮。

“几天前孙女士已经平安出院了,通过孙女士这样的特殊产妇群体,我们也在考虑制作一本患者漫画手册,用这种更有爱的方式和患者沟通。我们还会考虑制作成双语漫画手册,这样就能为更多的患者服务。”杨帆说。

责任编辑：张义凌