法国为吸引中国游客费尽心思：开设专用购物中心

　　原标题：开设专用购物中心！法媒：法国为吸引中国游客费尽心思

资料图：游客在法国巴黎的卢浮宫前排队等待参观。新华社记者 徐金泉 摄

　　参考消息网8月27日报道 法媒称，法国正竭尽全力吸引亚洲客户。为了在中期内达到1亿游客的目标，法国别无选择，而中国最具潜力。

　　据法国《世界报》8月26日报道，在这个8月的下午，巴黎市中心奥斯曼大街21号前人头攒动。几米之外的旅游大巴上又新下来了几十名游客，他们冲进了不显眼的老佛爷百货。

　　报道称，自2017年以来，设在一层和地下的迎宾购物中心专门用来接待旅游团。经理洛尔·谢里耶解释道：“由于近年来亚洲游客增长，旗舰店总是人满为患，无法为顾客提供舒适的服务。”

　　报道称，进门后，讲普通话和粤语的接待员将旅游团带进地下的一个隔间，简要介绍了这个地方。每道墙边都设有长椅让游客歇脚，洛尔·谢里耶说，因为“他们通常都是从机场直接过来的，非常累”。其他人在导购的帮助下购买美容用品、配饰、药妆和食品。这些顾客们想要的商品很多。这里还设有退税区。一切都为了优化购物时间。

　　报道称，尽管今年春天发生罢工，但法国今年旅游业将创下新高。法国旅游发展署负责人克里斯蒂安·芒太确信，今年海外赴法旅游将首次突破9000万人次。2017年为8700万人次。他说：“今年的旅游季表现非常好。我们已经告别了2015年恐怖袭击造成的行业下滑。如今，中国游客增长了约10%，是整体增速的三倍。”

　　该机构指出，今年中国游客在220万到230万人次之间，而且法国将成为赴欧中国游客的首选。

　　报道称，在巴黎各地越来越容易看到这些游客，尤其是在卢浮宫。8年内，中国游客成为卢浮宫接待的仅次于美国的第二大海外客流。2017年卢浮宫向中国游客出售了62.6万张门票。而且这一数字还在增长。

　　如今，展馆各处都部署了会说汉语的工作人员。除了卢浮宫，所有接待中国游客的商铺和文化机构都大量聘用讲亚洲国家语言的雇员。

　　MKG咨询公司顾问万格利斯·帕纳约蒂斯注意到：“法国作出了实际努力来改善对中国游客的接待，比如提供更适合他们的早餐。而且这个客户群正变得多样化。虽然还是有很多人跟团，但选择情侣、家人和朋友结伴出行的人也越来越多，尤其是千禧一代。”

　　法兰西岛大区议会主席瓦莱丽·佩克雷斯肯定：“这是一个重大变化。这意味着我们可以为他们提供除凡尔赛宫、卢浮宫和埃菲尔铁塔这些传统景点之外的项目。法兰西岛毕竟要比这个丰富！”

　　报道称，除了首都巴黎，中国游客越来越愿意游览法国其他地区，去看阿基坦和勃艮第的葡萄园，体验普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸的海滩和生活艺术。他们还坐游轮或者去山区。

　　报道指出，尽管中国游客的增长不可否认，但为了未来几年达到500万人次这一目标，要做的还有很多。芒太认为：“我们必须在签证问题上作出更多努力，因为发放数量还是太少了。”瓦莱丽·佩克雷斯说：“我们还要改善安全状况，他们非常关注这个问题，恐怖袭击后游客锐减以及近年来针对中国旅游大巴的抢劫事件表明了这一点。”

　　报道称，可以让商户采用支付宝、微信或者银联等支付方式，这样一来，中国游客就不必携带现金而且会让他们放心。法国旅游发展署指出，中国游客在法国的人均消费约为1500欧元。他们在食宿上省钱，但在购物上比其他国家的游客支出更多。

责任编辑：余鹏飞