中国太保15分钟跨境快赔210万元

    8月24日上午9点30分，中国太保寿险无锡分公司接到报案：客户许先生携家人在澳门旅游期间，受“天鸽”台风影响，不幸遭重型车辆碾压身故。获悉情况后，中国太保第一时间进行系统查询，并安排服务人员致电慰问客户家属。经核查，许先生于2015年10月投保“安行宝”2份、“金佑人生”10份。

    考虑到家属此刻正沉浸在悲痛中，无暇顾及理赔手续，按照人性化服务原则，中国太保寿险总、分联动，快速协调无锡、广东、长沙等地机构通力合作推进理赔事宜。24日17时许，中国太保向因“天鸽”台风在澳门身故的寿险客户家属支付210万元人身意外险赔款，仅用15分钟便快速完成此次跨境赔付。此前一日，中国太保仅用半小时便完成了本次台风首个身故客户的134万元人身险赔付。

    ■陈婧