旅客如何办理乘机手续

    本报讯 （记者 杨永芹 见习记者 崔曜）8月24日，在市政府新闻办举行的新闻发布会上，机场集团发布了8月29日T3A航站楼投运旅客办理相关乘机手续信息。并建议当日凡在新航站楼乘机的朋友们，提前2小时抵达新航站楼。

    29日当天如何办理登机手续？

    8月29日2∶00（不含）前起飞或落地的旅客，按照以前进出港方式进出，具体如下：

    国内航班：出发在T2航站楼办理乘机手续，到达在T2航站楼接机；

    国际（地区）航班：出发在T1航站楼办理乘机及出入境手续，到达在T1航站楼接机。

    8月29日6∶00（含）后起飞或落地的旅客，要仔细看清楚了：

    T2航站楼川航、西部航、华夏航、春秋航4家航空公司的国内出发航班，依然在T2航站楼办理乘机手续，国内到达在T2航站楼接机，相关流程和时间不变。

    在T3A航站楼国内出发的旅客：在T3A航站楼办理乘机手续，国内到达在T3Ａ航站楼接机。

    国际（地区）航班：T1航站楼正式关闭，所有国际（地区）航班均在T3Ａ航站楼办理乘机、出入境手续和接机。

    29日凌晨如遇航班延误怎么办？

    8月29日，旅客如遇航班延误，降落或起飞时间超过8月29日凌晨2∶00的航班，出港航班的乘机手续办理将按照T3A启用后的流程执行。到达航班接站也相应按T3A启用后的流程执行。

    29日T3A航站楼3∶30就可办理

    对在T3A航站楼乘坐8月29日早班的旅客来说，建议提前2小时到达T3A航站楼办理乘机手续。T3A航站楼8月29日6∶00以后起飞的最早航班，市民可在8月29日凌晨3∶30前往T3A航站楼办理相关手续。

    走错航站楼怎么办？

    航空公司将通过旅客订票短信系统发布出行提示。不小心走错航站楼的旅客，可以在T2航站楼国内到达4号、7号门和T3A航站楼L1层9号门，免费乘坐中转摆渡车。对因不小心走错航站楼而延误的旅客，航空公司将尽最大努力提供免费退票或免费签转的服务。

    新航站楼启用初期，重庆机场每天将安排近100名志愿者，分别在轨道交通3号线江北机场站出口、航站楼中转摆渡车候车点，T2、T3航站楼出发大厅等旅客密集区域，提供问询指引服务。