政务服务窗口延时办公首日市民办事方便效率高

哈市实行政务服务窗口延时办公，极大方便了市民办事。昨天是实行延时办公的首个周六，不少市民来到行政服务中心等与生活息息相关的政务服务窗口办理业务，体验了延时服务带来的便利，以及服务效率的“加速”与提升。

为进一步提高政务服务质量和效率，8月31日起，哈市16个市本级政务服务窗口单位和各区、县（市）所属120个政务服务窗口单位将实行每周双休日工作半天至一天制度（国家法定假日除外），延长服务时间。

昨天，市民于女士一大早就来到市民大厦社会保障服务厅窗口办理养老保险业务，她说：“我平时工作挺忙，一直没时间办社保业务，要不然就得请假。周六能办公特别方便。”

哈市社会保险事业管理局张哲副处长介绍，按照市政府政务窗口单位实行延时办公的要求，哈市社会保险事业管理局从9月2日起实行延时办公服务，首次延时办公当天共接待咨询群众38人，为15人办理了在职养老保险业务，为2名退休人员办理了指纹认证。

昨天8时30分至11时30分，入驻市行政服务中心的25个窗口、52名窗口人员、54个审批服务事项开展了延时服务。首个延时服务工作日里，市行政服务中心共接受群众咨询120余人次，办件量124件；市民大厦社保大厅共办理医保、失业、流动人员档案管理、社保卡等业务59件。