理性购物谨防“被套路”

    这个周六就是“双11”了，不少消费者已经摩拳擦掌准备买买买了。近年来，在各大电商的鼓动推行下，“双11”已经从单身汉的被虐日变成了全民的购物狂欢节，在此期间，持续出现消费需求的大爆发。针对近两年反映出的“双11”期间江苏全省投诉量显著增长，特别是部分平台商家商品质量与诚信问题突出、消费者权益受损情况集中等问题，江苏省消保委提醒广大消费者“双11”购物务必保持理性，谨防“被套路”。
　　通讯员　袁传敏本报记者　臧首成

　　适度消费，面对促销保持理性
　　“双11”虽然未至，电商平台五花八门的促销广告已经如火如荼，甚至很多线下实体店也加入了进来。然而，没有简单粗暴的直接打折，预售、满减、红包、返券、保价……让消费者难以判断。面对商家推出的促销及广告宣传，消费者要理性对待，不要盲目购买不必要的商品，提前做好价格对比，警惕虚假促销。

　　判断真假，选择正规电商平台

　　省消保委建议，消费者选择经营规模较大、访问量较多、信誉度较高的购物网站，正规网站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局网站上的“红盾”标志。谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，避免误入“钓鱼网站”。
　　谨防陷阱，仔细了解商家活动规则

　　预付定金支付、满减红包、返现券等是时下商家流行的促销手段，然而很多消费者并没有仔细了解活动的规则，甚至不清楚这些促销手段下存在着在规定时间内无法付款、订单可能被无故取消、定金不予退还等“猫腻”。因此，建议消费者决定购买前一定要了解清楚促销活动的细则，留存活动截图以及商家作出承诺的截图等。
　　关注物流，避免采购生活急需品

　　“双11”前后线上商品交易量激增，物流高峰的到来会导致快递服务出现延误，因此，消费者在此期间购物要有延迟收货的心理准备，尽量不要购买生活急需品以及生鲜品等。
　　保护信息，使用安全支付方式

　　省消保委提醒，对于不熟悉网上支付的消费者，可以选择货到付款的方式，切不可随意填写或告知他人自己的身份证号、银行账号、密码等个人信息；消费者在网上转账、付款时，尽量选择安全可靠的第三方支付交易平台，不轻易相信对方提出的直接转账、汇款至个人账户以及其通过发送付款链接等方式进行的付款。
　　及时维权，保留购物交易凭证

　　消费者收到货物，要当场进行查验货，如果遇到消费纠纷，要保存好交易过程中留存的聊天记录、购物信息、商品详情介绍截图、购物凭证、快递单等以便能有效维权，维护合法权益。如自行沟通协调未能有效解决问题，可以及时向12315申诉举报或向消协组织投诉等方式维权。