由于此前旅游投诉热线系传统8位座机号码，游客普遍反映号码过长不好记，我市旅游投诉热线将改为短号“96111”并从10月1日正式启用，此前的投诉热线“023-63235034”同步继续使用。游客可24小时拨打电话投诉，重庆市旅游局将力求杜绝对游客诉求不受理、不处理、不回应等推诿、拖延和不作为、慢作为等情况。
