8日，九寨沟县发生地震后，南航黑龙江分公司立即响应应急工作机制，决定8日(含8日)前销售的航班，日期在8日至8月20日间的南航实际承运进出九寨沟黄龙机场的客票(含联程客票)，可以免费全额退票或免费改期一次。
据南航黑龙江分公司宣传主管李冰川介绍，8日地震后，他们对所属航班和旅客乘机情况进行梳理，目前南航黑龙江分公司没有哈尔滨直达九寨沟的航班，同时也未收到相关乘坐该分公司飞机中转前往九寨沟地区的旅客或团队需要机票变更、退票等方面的信息。(作者：南轩)
